?Busca gestionar los env?os de su empresa? Esta opci?n de Coordinadora lo hace por usted

Gestionar env?os de forma r?pida, ordenada y con trazabilidad completa ya no es un privilegio exclusivo de grandes compa??as. Suite Log?stica, la nueva plataforma de Coordinadora, llega para convertirse en aliada de micro y medianos empresarios en Colombia, integrando en una sola pantalla todas las etapas del proceso log?stico, con precios competitivos y herramientas pensadas en simplificar la operaci?n de los negocios.

De acuerdo con Sim?n L?pez, gerente de mercadeo de Coordinadora, la creaci?n de esta herramienta naci? de la necesidad de unificar la experiencia del cliente: ?El contacto del cliente con Coordinadora estaba siendo totalmente diferente en las diferentes plataformas que nosotros tenemos. Buscamos que todo sea mucho m?s f?cil para el usuario, sea un cliente de Coordinadora o un destinatario, que identifique que est? viviendo una experiencia Coordinadora?.

Una plataforma sencilla de usar

Suite Log?stica funciona de forma similar a las suites de herramientas digitales que permiten gestionar varias funciones desde un mismo sitio: ?Necesitamos una suite de Coordinadora que le permita al usuario en una sola pantalla moverse y ejecutar las diferentes acciones dentro de un proceso log?stico, antes de que Coordinadora tenga el paquete, mientras lo tiene y despu?s de la entrega?.

Su acceso es simple: ingresar a www.coordinadora.com , dar clic en el bot?n de Suite Log?stica y registrarse con los datos b?sicos. Posteriormente, se pueden subir documentos como RUT, c?mara de comercio y certificaci?n bancaria para habilitar todas las funcionalidades de la plataforma.

Solucionar los dolores de los empresarios: el enfoque clave

L?pez explica que en Colombia existen m?ltiples dolores log?sticos que impactan a las empresas, desde la creaci?n de gu?as hasta el rastreo de paquetes: ?Suite Log?stica busca centralizar todo en una sola pantalla. Puedes hacer las gu?as, imprimir etiquetas, solicitar recogidas y monitorear su estatus, adem?s de realizar un seguimiento completo del paquete en tiempo real?.

Esto permite al empresario optimizar tiempos y minimizar p?rdidas: ?Al tener la unidad rotulada, la probabilidad de p?rdida es casi nula y se mantiene una traza completa en el sistema?.

Durante el env?o, la herramienta permite gestionar recaudo contra entrega y recaudo anticipado. Al crear un acuerdo con Suite Log?stica Coordinadora, se accede a recaudo contra entrega y recaudo anticipado sin restricciones, es decir sin m?nimos de env?os: ?Coordinadora recibe el pago por la venta de nuestros clientes, con la opci?n de recibir efectivo, tarjeta o transferencias, facilitando las entregas?.

Adem?s, la plataforma facilita la resoluci?n de novedades en tiempo real: ?Si hay un error en la direcci?n, desde Suite Log?stica se puede corregir al instante y se notifica al equipo que realiza la entrega, para ser m?s eficientes y garantizar que se complete la venta?.

Tras la entrega, tambi?n existe un m?dulo de indemnizaciones para reportar da?os o p?rdidas de forma visual y sencilla, evitando cadenas de correos interminables. Adem?s de centralizar el proceso log?stico, Suite Log?stica se perfila como un aliado para fortalecer el control administrativo de los negocios. A trav?s de la plataforma, los empresarios pueden llevar un historial detallado de cada env?o, gestionar los recaudos y acceder a reportes que facilitan la conciliaci?n contable y el control financiero. Esto permite, por ejemplo, identificar tendencias en ventas, planificar inventarios seg?n las zonas con mayor rotaci?n y optimizar el uso de recursos en cada etapa de la cadena de distribuci?n. Suite Log?stica tambi?n permite a los emprendedores programar las recogidas seg?n su flujo de pedidos, ajustar detalles de ?ltimo momento en la informaci?n de env?os antes de la recolecci?n y contar con un respaldo inmediato de toda la trazabilidad, lo que se traduce en tranquilidad y organizaci?n para los negocios que necesitan enfocar su energ?a en las ventas y el servicio al cliente sin descuidar los aspectos operativos.

Disponible en todo el pa?s

?Suite Log?stica est? disponible para cualquier persona en cualquier parte de Colombia, siempre que la recogida sea dentro del pa?s. Incluso si se presentan novedades externas como derrumbes en ruta, el usuario puede mantenerse informado?, aclara L?pez.

El gerente de mercadeo resalta adem?s, que esta soluci?n busca impulsar a las empresas sin importar su tama?o: ?Queremos entregar el portafolio de servicios de Coordinadora, independientemente del tama?o del negocio del cliente, ayudando a crecer a las grandes empresas y a las que est?n empezando?.

Adem?s, para empresas en crecimiento que ya cuentan con empleados, Suite Log?stica ofrece opciones de administraci?n avanzada: ?Cuando un comercio empieza a crecer, Suite Log?stica permite perfilar roles. Si Juan es el encargado de despachos, se le puede asignar un rol puntual, permitiendo que mientras crece, pueda vincular a los empleados que trabajan en la misma cuenta, con funciones espec?ficas y control de informaci?n?.

Por otro lado, la plataforma de Coordinadora se adapta a las necesidades de cada tipo de negocio al ofrecer tarifas competitivas sin exigir vol?menes m?nimos de env?os, lo que abre la posibilidad de acceder a los mismos beneficios log?sticos tanto a un peque?o emprendimiento en crecimiento como a una empresa consolidada. Suite Log?stica incluir? a futuro la opci?n de gestionar integraciones con tiendas virtuales, facilitando a quienes tienen e-commerce la sincronizaci?n de sus pedidos con el sistema de Coordinadora, evitando reprocesos y agilizando los tiempos de entrega. Este enfoque permite a las marcas brindar un servicio de entrega m?s r?pido y confiable a sus clientes finales, aumentando las probabilidades de recompra y fidelizaci?n.

Con su visi?n de evoluci?n constante, Coordinadora proyecta seguir enriqueciendo esta plataforma con nuevos m?dulos como Fulfillment , un servicio de almacenamiento y preparaci?n de pedidos que reducir? a?n m?s las cargas operativas de los empresarios.

Suite Log?stica se proyecta como la plataforma que simplifica el comercio electr?nico y f?sico en Colombia, permitiendo a micro y medianas empresas fortalecer su operaci?n, mejorar la experiencia de sus clientes y crecer con tranquilidad en un mercado competitivo.